今年以来，任泽区纪委监委通过细化流程、精准研判、跟踪督办，全面提升信访举报办理质效。

细化流程规范管理。按照“归口受理、分级办理”原则，优化“信、访、网、电、微”信访举报平台，对上级转交办、本级自收、下级报送以及其他单位移交的信访举报件，统一由信访室受理登记、编号录入、呈批处置、交办督办、收集归档，动态管理、全程留痕，确保“底数清、情况明”，坚决防止体外运行。

集体研判精准处置。修订《信访举报集体分析研判制度》，成立由书记牵头的信访线索集体分析研判小组，坚持“分级负责、归口办理”、实名举报优先处理、重要线索领导分包原则，实行一周一研判，对信访线索的处置方式、分流转办、核查重点、办结时限及通报反馈等进行分析明确，提高问题线索处置精准性。

跟踪督办动态清零。建立交办件台账，定期盘点梳理、对账要账，对上级转交办件、实名举报件和涉及扶贫、扫黑除恶、污染防治等领域重要分类件，由专人负责，每周跟踪办理情况；对已接近办理时限的信访件，每日询问、不间断提醒；对办理进展缓慢的，电话督办、现场督办、书面督办，限期办结；对未按时限、按规定办结的进行通报批评，造成不良后果的严肃追责问责。